Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

Descripción General

La presente Política de Privacidad de Govanta® es operada por Astound.Media LLC, que opera bajo el nombre comercial Govanta (“Govanta”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario, agenda una consulta, se comunica con nosotros o interactúa de cualquier otra forma con nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, URL del sitio web, detalles del proyecto, mensajes, solicitudes de consulta y cualquier otra información que decida enviar mediante formularios, correo electrónico, teléfono, herramientas para agendar citas u otros canales de comunicación.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, sitio web de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic, ubicación aproximada y otros datos de analítica o rendimiento.

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para responder consultas, programar reuniones, prestar nuestros servicios, evaluar posibles proyectos, mejorar nuestro sitio web, medir su rendimiento, comprender el comportamiento de los visitantes, mantener la seguridad, prevenir fraudes o usos indebidos, personalizar la experiencia del usuario y realizar actividades de marketing o remarketing cuando la legislación aplicable lo permita.

Analítica, Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Podemos utilizar cookies, píxeles, etiquetas, scripts y tecnologías similares de seguimiento para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, mejorar su rendimiento, medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y respaldar campañas publicitarias o de remarketing.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por plataformas de terceros, incluyendo, entre otras, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta/Facebook Pixel, plataformas publicitarias, proveedores de analítica, herramientas para agendar citas, herramientas de formularios y herramientas de rendimiento del sitio web.

Estos terceros podrán recopilar o recibir información desde nuestro sitio web y desde otras fuentes en internet, y utilizar dicha información para prestar servicios de medición, analítica, publicidad o remarketing en nuestro nombre.

Google Analytics

Podemos utilizar Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics puede recopilar información como las páginas visitadas, la duración de las sesiones, información del dispositivo, información del navegador, ubicación aproximada, fuentes de referencia e interacciones dentro del sitio web.

Google podrá procesar esta información de conformidad con sus propias políticas de privacidad. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de los sitios web y aplicaciones que utilizan sus servicios visitando los recursos de privacidad de Google.

Meta/Facebook Pixel y Remarketing

Podemos utilizar Meta/Facebook Pixel u otras tecnologías publicitarias similares para medir el rendimiento de la publicidad, crear audiencias de remarketing, comprender las acciones de los visitantes y mostrar anuncios relevantes a personas que hayan visitado nuestro sitio web o interactuado con nuestro contenido.

Meta y otras plataformas publicitarias pueden procesar esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y configuraciones de publicidad. En el caso de Meta, puede consultar su Política de Privacidad publicada en: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Cómo Compartimos la Información

No vendemos información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza y socios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar comunicaciones, procesar formularios, programar consultas, analizar el rendimiento del sitio web, alojar nuestro sitio, ofrecer publicidad, prestar servicios de CRM o marketing, o apoyar nuestras operaciones comerciales.

También podremos divulgar información cuando la ley, un proceso legal, una orden judicial, una solicitud gubernamental o la protección de nuestros derechos, bienes, seguridad, usuarios, clientes u otras personas así lo requieran.

Proveedores de Servicios

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para el alojamiento del sitio web, analítica, publicidad, envío de correos electrónicos, CRM, procesamiento de formularios, programación de citas, seguridad, procesamiento de pagos y otros servicios operativos. Estos proveedores están autorizados a utilizar la información únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios o según lo permitido por sus propios términos y políticas de privacidad.

Transferencias Comerciales

Si Govanta o Astound.Media LLC participa en una fusión, adquisición, reestructuración, venta de activos, financiamiento o una transacción comercial similar, la información podrá transferirse como parte de dicha operación, sujeta a las medidas adecuadas de confidencialidad y protección legal.

Seguridad de la Información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de la Información

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, prestar nuestros servicios, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y respaldar operaciones comerciales legítimas.

Sus Opciones

Puede optar por no proporcionar determinada información; sin embargo, esto puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones del sitio web o comunicarse con nosotros de manera eficaz.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. También puede utilizar las herramientas de exclusión voluntaria disponibles ofrecidas por Google, Meta y otras plataformas de publicidad o analítica. La desactivación de cookies o tecnologías de seguimiento puede afectar la funcionalidad o el rendimiento del sitio web.

Comunicaciones por Correo Electrónico

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla para responder a su consulta, proporcionarle la información solicitada, comunicarnos con usted sobre nuestros servicios o enviarle actualizaciones comerciales relevantes. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichos mensajes o comunicándose directamente con nosotros.

Comunicaciones por SMS y Teléfono

Si nos proporciona su número de teléfono, podremos comunicarnos con usted por llamada telefónica o mensaje de texto en relación con su consulta, solicitud de consulta, proyecto o servicios. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Cuando corresponda, podrá dejar de recibir mensajes SMS respondiendo “STOP” o comunicándose directamente con nosotros.

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a un público empresarial y profesional. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

Visitantes Internacionales

Nuestro sitio web es operado desde los Estados Unidos. Si accede al sitio web desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información podrá ser procesada, almacenada y transferida a los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores de servicios.

Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga determinados derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción u oposición a determinadas actividades de procesamiento.

Para presentar una solicitud relacionada con la privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.

Aviso de Privacidad para California

Si reside en el estado de California, puede tener derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad de ese estado, incluido el derecho a conocer qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos o compartimos; el derecho a solicitar la eliminación o corrección de su información; el derecho a excluirse de determinadas actividades de intercambio de información; y el derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

No vendemos información personal. Podemos utilizar tecnologías de analítica, publicidad y remarketing que, conforme a determinadas leyes de privacidad, podrían considerarse una forma de “compartir” información. Puede administrar estas tecnologías mediante la configuración de su navegador, los controles de privacidad de las plataformas correspondientes o los mecanismos de exclusión voluntaria aplicables.

Señales “Do Not Track”

Algunos navegadores transmiten señales de “Do Not Track” (“No Rastrear”). Debido a que no existe un estándar uniforme en la industria para responder a estas señales, es posible que nuestro sitio web no responda a ellas. Puede administrar las cookies y sus preferencias de seguimiento mediante la configuración de su navegador o de las plataformas de terceros.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas, herramientas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada al inicio de esta página. El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios implica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso, o desea presentar una solicitud relacionada con la privacidad, puede comunicarse con nosotros:

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539 W. Commerce St #3533
Dallas, TX 75208
Estados Unidos

Correo electrónico: legal@govanta.com.do
Teléfono: +1 (707) 278-6863